在2025年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行及其轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”的主題，充分發(fā)揮地域和資源優(yōu)勢(shì)，精心策劃并實(shí)施了一系列豐富多彩的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

　　在固原市，郵儲(chǔ)銀行涇源縣支行舉辦了一場(chǎng)別開生面的金融知識(shí)講座。他們特別邀請(qǐng)了周邊的“夕陽紅老年健步走”團(tuán)隊(duì)，為老年客戶帶來了一場(chǎng)金融知識(shí)的盛宴。講座內(nèi)容涵蓋了個(gè)人信息保護(hù)、人民幣知識(shí)、個(gè)人征信、賬戶安全、銀行卡安全、支付工具使用、投資理財(cái)、貸款、信用卡以及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利和維權(quán)救濟(jì)方式等基礎(chǔ)金融知識(shí)。工作人員采用通俗易懂的語言，結(jié)合生動(dòng)的案例，讓老年客戶輕松理解并掌握這些重要的金融信息。此外，為了增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性，涇源縣支行還精心策劃了文藝表演、答題闖關(guān)、集贊打卡等特色環(huán)節(jié)，吸引了老年客戶的廣泛參與，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了更多的金融知識(shí)。

　　郵儲(chǔ)銀行中衛(wèi)市分行的活動(dòng)同樣亮點(diǎn)紛呈。下轄的沙坡頭區(qū)支行走進(jìn)中衛(wèi)市敬老院，為老年人送上了一場(chǎng)實(shí)用的金融知識(shí)課堂。工作人員詳細(xì)講解了如何識(shí)別假幣、防范金融詐騙等實(shí)用知識(shí)，并通過生動(dòng)的案例和互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓老年人更加深入地了解了金融詐騙的各種套路，有效增強(qiáng)了他們的防范意識(shí)。與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行濱河支行也深入南關(guān)新村社區(qū)、文化廣場(chǎng)及政府廣場(chǎng)等老年人聚集的地方，通過發(fā)放宣傳折頁、開展金融常識(shí)宣講等形式，向老年人普及金融知識(shí)，提高了他們的金融素養(yǎng)。

　　在銀川市，郵儲(chǔ)銀行西夏區(qū)支行借助興洲物華苑社區(qū)舉辦的“三八‘花’點(diǎn)愛 芬芳綻春天”活動(dòng)契機(jī)，為社區(qū)婦女居民們?cè)敿?xì)介紹了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人征信管理、理財(cái)規(guī)劃以及消費(fèi)者八大權(quán)益等金融知識(shí)，并為她們提供了專業(yè)的理財(cái)建議。錦泰花園支行邀請(qǐng)回民二小的學(xué)生及家長來到支行大堂，為他們送上了一堂生動(dòng)有趣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)課。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銀行理財(cái)經(jīng)理及大堂經(jīng)理通過視頻動(dòng)畫展示、實(shí)物演示等形式，深入淺出地向同學(xué)們介紹了人民幣的票面特征、防偽標(biāo)識(shí)等知識(shí)，并邀請(qǐng)同學(xué)們上臺(tái)親身體驗(yàn)，通過觸摸、觀察等方式加深對(duì)人民幣的認(rèn)識(shí)。

　　郵儲(chǔ)銀行石嘴山市分行攜手石銀村鎮(zhèn)銀行共同發(fā)起了以“社區(qū)消保課堂，守護(hù)您的財(cái)產(chǎn)安全”為主題的金融知識(shí)宣講活動(dòng)。活動(dòng)組建了“滿天星”金融宣講團(tuán)，聚焦電信詐騙、養(yǎng)老騙局及非法集資等熱點(diǎn)問題，深入大武口區(qū)東勝社區(qū)，為社區(qū)居民特別是老年群體帶來了一場(chǎng)金融知識(shí)的盛宴。宣講團(tuán)通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、舉辦專題講座、播放短視頻、以案說險(xiǎn)、情景對(duì)白演繹及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等多種形式，生動(dòng)形象地揭示了非法吸收存款、投資誤區(qū)等金融騙局的真相，有效提升了老年消費(fèi)者的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行還特別注重與消費(fèi)者的互動(dòng)交流。他們通過一對(duì)一咨詢服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)解答疑問等方式，深入了解消費(fèi)者的金融需求和困難，并積極為他們提供解決方案。

　　下一步，郵儲(chǔ)銀行寧夏分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平，積極創(chuàng)新服務(wù)模式和內(nèi)容，開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)金融秩序穩(wěn)定、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全做出積極貢獻(xiàn)。