寧夏新聞網訊（通訊員 李波）疫情就是命令,防控就是責任。自新型冠狀肺炎疫情暴發以來，民生銀行銀川分行黨委認真貫徹落實自治區黨委、政府關于加強疫情防控工作的各項決策部署，嚴格執行自治區地方金融監管局、寧夏銀保監局和人行銀川中心支行關于發揮金融擔當的具體工作要求，高度重視、迅速響應，堅持把員工的生命安全和身體健康放在第一位，動員分行各級黨組織和全體黨員干部把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務，切實把做好疫情防控和保障金融服務各項措施落到實處，做到守土有責、守土負責、守土盡責。

　　增強責任意識，全面筑牢疫情防控屏障。分行黨委堅決履行疫情防控主體責任，成立工作領導小組，啟動應急響應預案，迅速把全體員工思想和行動統一到疫情防控工作中。根據疫防形勢變化，先后3次下發通知，明確了加強疫情防控、保障金融服務等重點工作。嚴格落實各項疫防措施，加大疫防物資儲備，確保員工身體健康和生命安全。加強疫情監測，實行每日“零報告”制度，累計排查員工及家屬近700人次，未發生疑似或確診情況。同時，分行所有返寧員工均按照政府要求接受為期14天的居家隔離。

　　增強崗位意識，全面保障綜合金融服務。主動對接戰略民企，為銀川新華百貨商業集團新增5000萬元綜合授信，用于疫情期間物資采購。全力服務中小企業，為寧夏美益康醫療器械等疫防物資生產商開通綠色審批通道，幫助企業復工生產。為現役軍人辦理住房按揭面簽業務開通綠色通道，安排專車接送并協調就近網點辦理，為客戶提供了“有溫度”的金融服務。積極踐行普惠金融，引導居民通過線上渠道完成各類生活繳費共計2600人次、金額650萬元，有效避免了疫情期間人群聚集風險。加強應急管理，制定營業網點服務工作應急預案，確保服務連續。實行AB崗輪崗上班制，在保護員工健康安全的前提下，保障業務不中斷、服務有響應。

　　增強宣傳意識，全面加大輿情引導力度。做好與地方主流媒體的溝通對接，積極組織對外發聲，第一時間讓地方黨委政府、監管部門和廣大客戶了解分行在疫情防控和金融服務等方面的最新動態；引導員工正確對待新冠肺炎疫情，做到不造謠、不信謠、不傳謠；充分利用網點戶外電子屏、液晶電視滾動播放疫情防范標語，引導公眾做好個人衛生防護；加強消費者權益保護工作，優化明確疫情期間廳堂銷售、產品面簽、投訴管理等工作流程。

　　增強服務意識，全面踐行企業社會責任。向戰略合作民企建發集團下屬物業公司捐贈消毒液2500升和各類口罩1400個，為戰斗在居民小區疫防第一線的物業人員提供了一份保障，減輕了企業疫防物資儲備壓力。積極響應總行團委及寧夏金融團工委捐贈號召，在全體員工發起抗擊疫情公益捐贈倡議，累計自發捐贈103筆，共募集善款27159.72元，全部劃轉至寧夏青少年發展基金會，用于新型冠狀病毒疫情的防控救援工作。

　　增強創新意識，全面提升員工關懷質效。建立疫情通報監測制度，每日召開視頻工作會議，通報全國和地方疫情防控情況；開發員工每日活動登記系統，紀錄員工及親屬的身體、外出以及人員接觸等情況。建立網上學習制度，定期轉發政策解讀、經濟研判、市場分析、風險合規等主題文章，幫助員工及時了解宏觀形勢、尋找業務機會。建立員工關懷制度，為全體員工購買肺炎專項保險，多一份健康保障；制作每日廚藝和瑜伽視頻，豐富員工居家生活；推出“五個一”減壓舉措，幫助員工緩解煩惱枯燥情緒。

　　戰疫情，渡難關。面對疫情來襲，在自治區黨委、政府的正確領導下，在各級監管部門的有力推動下，民生銀行銀川分行將進一步提高政治站位，積極踐行“為民而生　與民共生”的企業使命，切實為廣大客戶提供“有溫度”的金融服務，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻民生力量。