5月29日,走進石嘴山市大武口區朝陽街道萬盛社區,26個特色服務平臺清晰羅列,從家政服務到心理咨詢,從學生托管到居家養老服務,社區發揮黨建引領作用,通過引進單位、企業、社會組織等各類資源,讓居民足不出戶便能解決柴米油鹽的煩惱,滿足居民衣食住行的需求,搭建起各民族交往交流交融的溫馨橋梁。
“家庭矛盾緩和后,我和孩子終于能好好說話了?!比f盛社區居民楊某感慨道。此前,他與處于叛逆期的兒子矛盾頻發。社區得知情況后,邀請入駐社區的心理咨詢師范莉上門疏導。通過對親子雙方的個性化輔導,家庭關系逐漸回歸正軌。
自2023年7月起,范莉作為石嘴山市第十三小學心理教師,以社區心理咨詢服務為紐帶,不僅在周末為居民提供面對面心理支持,還將專業知識傳授給社區工作人員,提升基層矛盾調解的專業性。
在“社網共建聯絡群”里,居民互幫互助的故事同樣溫暖人心。5月的一天,居民陳強在“社網共建聯絡群”發出信息:朝暉小區八號樓南側電力箱門掉了,請及時維修。沒過多久,國網石嘴山市大武口區供電公司工作人員朱翼飛發出返圖并回復:“已修繕完畢。”2024年,社區與國網石嘴山市大武口區供電公司合作搭建“鄰里電管家”特色服務平臺,通過“社網共建”模式,由社區網格員、志愿者及時發現問題,電力網格員及時處理問題,形成“檢搶服務圈”。點亮無物業小區樓道、修剪影響電力線路安全的樹木,維修電力設備等工作實現了“一網解決”。
“社區幫我找的保姆專業又勤快,又是跟我同住一個小區的鄰居,雇她特別安心。”居民劉阿姨說。石嘴山市好幫手家政服務有限公司2023年入駐社區,成立社區好幫手便民生活館,提供涵蓋育兒嫂、保姆、保潔、上門維修等家政服務。不但滿足居民多元的家政需求,又面向社區招聘工作人員、開展培訓,帶動40余人就業,其中少數民族居民占半數。“我們需要什么,社區就提供什么。我家小孫子周一放學早,還能在社區參加七彩課堂,有老師看護和輔導作業?!眲⒁炭谥械钠卟收n堂,是社區為兒童打造的成長樂園,孩子們在這里共同學習、快樂成長。
社區黨委書記申玉茹說:“作為全國先進基層黨組織,我們始終把居民需求作為‘第一信號’,通過引入多元資源打造特色服務平臺,讓專業力量融入社區微治理。每一個平臺都是黨群連心的橋梁,更是各民族親如一家的見證?!?span style="font-family: 楷體, 楷體_GB2312, SimKai;">(記者 龔依然)