一把手帶頭走訪，至少一小時，解決一件實事——在扎實推進鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的關鍵時期，平羅縣創新推行以“一把手、一小時、一件民生實事”為核心的“三個一”工作法，推動各縣級幫扶單位主要負責人直插基層、傾聽民聲，以“一線破題”的姿態精準解決群眾的急難愁盼，用一件件看得見的實事織密民生保障網，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“聲音真清楚，太感謝你們了！”在平羅縣陶樂鎮廟廟湖村，村民黃菊花戴上嶄新的助聽器，清晰地聽到對口幫扶單位工作人員親切的話語后，激動地連聲道謝。
不久前，平羅縣殘聯主要負責人在踐行“三個一”工作法入戶走訪時，注意到黃菊花存在聽力障礙，與他人交流十分困難。在一個小時的細致溝通中，走訪人員了解到，聽力問題長期困擾著黃菊花的日常生活，卻未被家人重視。面對這一“急難愁盼”問題，平羅縣殘聯將其列為本次走訪必須解決的“一件民生實事”，立即啟動輔助器具申領程序，一周內為黃菊花調配了適配的助聽器，有效解決了她的聽力難題。
今年，平羅縣“三個一”工作法在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接工作中發揮明顯作用，黃菊花“重獲”聽力便是“三個一”工作法落地見效的實例之一。按照要求，各幫扶單位“一把手”每月至少深入所聯系的困難群眾家中一次，進行一次時長約一小時的深入交流，聚焦群眾在生產、生活中面臨的最直接、最現實的難題，確保至少為群眾辦好一件實實在在的民生實事。
困擾著陶樂鎮廟廟湖村村民姚玲玲的工作難題也在“三個一”工作法的推行下很快得到了解決。會計專業的姚玲玲畢業后曾在當地一家化工企業從事化驗員工作，因與專業不符且對化驗藥品存在過敏反應，她便辭職在家待業。陶樂鎮黨委和廟廟湖村駐村工作隊工作人員入戶時詳細了解了她的專業背景、就業意向和實際困難，隨即精準對接本地企業，成功為姚玲玲聯系到潤豐源牧業的會計崗位，讓她發揮所長。“這下好了，專業對口，工作環境也適合我，收入穩定還離家近，心里的石頭總算落地了。”姚玲玲對這份新工作充滿期待。
從細微入手，向實處發力。“三個一”工作法推動解決的民生實事，涵蓋范圍廣泛，既有配備助聽器、修繕門窗、送醫送藥、協助辦理殘疾證等關乎群眾冷暖的“關鍵小事”，也有幫助聯系就業崗位、協調產業貸款、指導種植養殖技術等促進增收的“發展要事”，還有協助申請低保、臨時救助、危房改造等兜底保障的“民生暖事”。這些小事，不僅是了解情況的“調研課”，更是解決問題的“辦理場”，讓幫扶資源精準滴灌到各個需要的地方。
為確保“三個一”工作法不走樣、見實效，平羅縣同步建立了跟蹤問效機制，對“一把手”入戶發現的問題和承諾解決的實事建立臺賬，明確責任時限，實行銷號管理，形成了“一把手”帶頭、上下聯動、層層抓落實的為民服務新格局。
據了解，自“三個一”工作法推行以來，平羅縣縣級幫扶單位主要負責人深入困難群眾家中開展走訪，累計為群眾解決各類民生實事數百件，內容涉及生活照料、就業幫扶、醫療救助、住房安全、教育助學等多個方面。這一工作法不僅有效打通了服務群眾的“最后一米”，使幫扶工作更加精準、高效，也進一步密切了干群關系，凝聚起鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的強大合力。（記者 桑娜）
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