11月11日，銀川市工人文化宮職工劇場內，隨著電子計分屏上跳動的數字最終定格，2025年銀川市社保系統業務技能大賽圓滿落幕。
本次大賽由銀川市總工會、銀川市社保中心工會聯合主辦，旨在切實提升社保系統干部職工經辦能力與業務素養，大賽現場熱鬧非凡，選手競逐激烈、盡顯風采。自治區人社廳、社保局，銀川市相關領導參加活動。自10月13日大賽啟動，各縣（市）區百余名社保干部職工全身心備賽，賽事分線上研學政策全覆蓋、線下競賽實操檢驗兩階段推進，共同托舉了這場兼具專業性與實用性的社保業務技能交流盛會。
大賽緊扣“以賽促學強業務，以學促干優服務”核心目標，精準把脈社保經辦服務中的實際需求，創新采用“個人筑基+團隊攻堅”兩階段遞進模式，第一階段以“全員筑基”為重點，通過線上政策研學、答題測試、積分排序等形式，推動形成“全員參與、全域覆蓋、全程精進”的學習氛圍，15天線上激烈比拼共評選出30位業務扎實、成績優異的“研學先鋒”，其中銀川市社保中心、永寧縣社保中心的干部職工表現尤為突出，多人、多次躋身每日排名前15位，充分展現了過硬的個人業務素養和勇于挑戰的頑強意志；第二階段聚焦“團隊攻堅”，全市10支優秀隊伍、40名骨干選手同臺競技，競賽環節精心設計“初露鋒芒”“誰與爭鋒”“險中求勝”“群雄逐鹿”“巔峰對決”五個環節，通過“階梯式題目難度+多樣化答題形式+即時解析糾錯”的閉環模式，直擊政策執行中的重點難點問題，經過多輪激烈角逐，最終評選出一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優秀團隊1個，優秀組織獎3個。
銀川市總工會負責人表示：“通過比賽，不僅有效鍛煉了社保干部隊伍的整體業務能力，破解了部分工作人員在復雜業務辦理中的‘本領恐慌’，更關鍵的是為后續推行社保綜窗改革、實現政策‘一口清’筑牢了技能根基，讓社保經辦服務從‘理論扎實’向‘實操熟練’穩步邁進。”
下一步，銀川市社保系統將以此次技能大賽為契機，持續深化業務技能提升工程，一方面建立“以賽促練、以練促干”的長效機制，組織業務復盤、案例研討，把大賽中積累的答題技巧、業務經驗轉化為常態化的培訓內容，幫助更多社保工作人員補齊能力短板；另一方面，聚焦群眾在社保參保登記、待遇申領、關系轉移、養老規劃等方面的“急難愁盼”問題，將賽事提升的業務能力切實轉化為服務效能，進一步優化經辦流程、壓縮辦理時限、暢通咨詢渠道，推動社保服務從“能辦可辦”向“辦得舒心、辦得高效”轉變。
同時，還將圍繞綜窗改革的推進需求，針對性開展跨業務模塊培訓提升，確保工作人員既能熟練掌握單一業務，又能勝任綜合窗口的多元服務需求，真正實現政策“一口清”、業務“一手辦”，最終把技能優勢轉化為群眾看得見、摸得著的獲得感與幸福感，為助力市委、市政府“百日攻堅”保駕護航，為辦事群眾提供有溫度的社保服務。（圖文由主辦單位提供）
寧公網安備 64010402000050號
