“大爺，2026年居民醫保個人繳費400元，政府財政補助不低于700元，您符合高齡低收入條件，個人只需要繳80元就行！”近日，在銀川市興慶區上前社區文化廣場，勝利街便民服務中心工作人員正拿著政策手冊，向居民細致講解醫保新政。隨著2026年度寧夏城鄉居民醫療保險繳費通道于10月29日正式開啟，興慶區醫保局統籌引領，聯合勝利街便民服務中心啟動“醫保政策進萬家，暖心服務零距離”系列宣傳活動，通過“進社區、進校園、進醫院”三維發力，讓醫保惠民政策精準觸達千家萬戶，為群眾參保繳費掃清障礙。
進社區：銀發服務暖夕陽 政策宣講接地氣
清晨的上前社區文化廣場暖意融融，醒目的宣傳橫幅、圖文并茂的政策折頁與易拉寶整齊排列，吸引了不少晨練居民駐足咨詢。針對社區老年群體集中、線上操作不便的特點，興慶區醫保局專門部署開設“銀發綠色通道”，勝利街工作人員化身“政策講解員”和“操作指導員”，用通俗易懂的“家常話”解讀參保繳費標準、門診慢性病報銷調整、異地就醫備案流程等核心內容。對行動不便的老人，工作人員還提供“上門幫辦”服務，手把手協助完成線上繳費、家庭共濟賬戶綁定等操作。“以前總覺得醫保政策復雜，現在在家門口就能問明白、辦到位，真是太貼心了！”剛完成異地就醫備案的王阿姨連連點贊。此次社區宣傳累計解答老年人政策疑問30余件，幫助20余名老人完成線上參保繳費。
進校園：小手拉大手 醫保知識護成長
“小朋友，知道爸爸媽媽給你繳的醫保有什么用嗎？看病買藥都能報銷哦！”在興慶區第十九小學門口，一場別開生面的醫保宣傳活動正在進行。結合學生放學接送高峰時段，勝利街工作人員聚焦少兒醫保參保重點，向家長們詳細講解參保重要性、400元/年的繳費標準、門診及住院保障待遇，以及特殊困難家庭子女參保資助政策。活動創新設置互動問答環節，通過趣味提問讓孩子們了解醫保知識，再通過“小手拉大手”傳遞給家長，有效提升家庭參保意識。“之前對孩子的醫保政策了解不深，今天聽了講解才知道保障這么全面，現在就通過‘我的寧夏’APP繳費！”家長李先生現場完成了參保操作，30余位家長在活動中明確參保意向。
進醫院：精準答疑解民憂 服務直達就醫端
在寧夏醫科大學附屬醫院門診大廳，醫保宣傳點前人頭攢動。興慶區醫保局依托“醫社協同”工作機制，組織勝利街工作人員與醫院導診臺聯動服務，針對患者及家屬最關心的大病保險報銷、醫療救助政策、跨省異地就醫直接結算等問題開展精準解讀。工作人員現場演示“我的寧夏”APP異地就醫備案流程，發放《異地就醫指南》，對特困人員、低保對象等特殊群體的醫保傾斜政策進行重點說明，確保患者在就醫現場就能獲得政策解答和操作指導。“正愁不知道異地報銷怎么弄，沒想到醫院里就有專人講解，還幫我完成了線上備案，真是及時雨！”來自吳忠的患者家屬馬女士滿意地說。
據了解，2026年度寧夏城鄉居民醫保參保繳費集中期將持續至12月31日，參保居民可通過“我的寧夏”APP、“黃河銀行”“寧夏稅務”微信公眾號、支付寶、云閃付等線上渠道，或黃河農村商業銀行網點等線下平臺便捷繳費。下一步，勝利街將根據不同群體需求開展常態化、精準化宣傳服務，推動醫保政策“無死角”覆蓋，讓群眾清清楚楚參保、明明白白報銷，切實享受“個人繳小頭、國家補大頭”的政策紅利，讓醫保惠民服務更有溫度、更接地氣。（興慶區醫療保障局供稿）
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